Ho provato a cancellarmi da Internet. Ecco cosa ho imparato

MyLife raccoglie grandi quantità di dati pubblici per creare report di base e “punteggi di reputazione” su milioni di persone negli Stati Uniti, tutti disponibili per coloro che sono disposti a pagare un abbonamento mensile. Su questo, ho trovato una quantità di informazioni a volte inaccurate ma inquietanti sulla mia vita: il mio compleanno e la mia città natale; il mio vecchio post (ma curiosamente non quello attuale); un elenco di persone con cui Seth ha relazioni, inclusi i nomi dei miei due genitori, ognuno collegato alle proprie pagine del profilo con ancora più dati. Tutto questo in un unico posto da scoprire.

Quando ho chiamato il sito, un rappresentante del servizio clienti ha sottolineato che le informazioni non provenivano da MyLife, ma piuttosto da “interwebs”. Dopo alcuni viaggi di andata e ritorno, il rappresentante ha accettato di eliminare la mia pagina del profilo. Mi sono sentito vittorioso – fino a due ore dopo, quando ho ricevuto la prima di molte e-mail promozionali dall’azienda, una che mi incoraggiava a registrarmi, un’altra che parlava dell’aumento del mio punteggio credito.

Mentre imparerei attraverso la mia breve campagna maniacale a dicembre per ripulire il maggior numero possibile dei miei dati personali e iniziare il nuovo anno con una lavagna digitale pulita, è difficile non sentirsi come se stessi solo graffiando la superficie di un complesso di dati industriali incredibilmente grande. Alla fine della mia esperienza, mi sono sentito ancora peggio della mia capacità di riprendere il controllo dei miei dati rispetto all’inizio.

I nostri dati sono disponibili E adesso?

Negli ultimi anni è diventata una verità in alcuni esperti di tecnologia Twitter che molti dei nostri dati personali sono già disponibili da qualche parte grazie a un elenco sempre crescente di hack.

Banche, rivenditori, social media – entrambi popolare e deceduto – tutti hanno rivelato enormi violazioni dei dati. Solo nel 2017, Verizon ((VZ) confermato che ogni account Yahoo – i 3 miliardi di essi – era stato colpito da una grave violazione e Equifax ((EFX) rivelò che violazione aveva potenzialmente esposto nomi, numeri di previdenza sociale, date di nascita, indirizzi e numeri di carte di credito di quasi la metà degli Stati Uniti.
Ci sono solo due reazioni emotive possibili a un collasso totale della privacy: negazione o impotenza. Dopo aver provato il primo per un po ‘, sono passato al secondo, spinto, come per tanti momenti della mia vita, ad ascoltare un ritardo podcast che fa riflettere su un hack. Ho seguito le solite misure raccomandate nelle storie informative sulla sicurezza informatica – implementando l’autenticazione a due fattori; registrarsi per un’applicazione di gestione password; bloccare i rapporti di credito a tempo indeterminato, il tutto con la sensazione schiacciante che nessuno di questi passaggi abbia eliminato le informazioni personali che fluttuano in un angolo buio del web.
Come esperto di sicurezza informatica Bruce Schneier messo di recente a uno dei miei colleghi: “Quindi la mia password è stata rubata, posso andare a vedere tutti i criminali del pianeta, i loro computer ed eliminare il mio nome? No.”

Ma ci deve essere qualcosa in più da fare, ho pensato. Il fatto è che Internet è già pieno di informazioni che potrebbero essere utilizzate contro di noi, la maggior parte delle quali sono raccolte con mezzi interamente legali. Nomi da nubile di madri. Compleanni. Indirizzi di casa. Forse non riuscivo a impedire che i miei negozi preferiti venissero hackerati o che non parlassi bene con un gruppo di hacker in seguito, ma potrei rendere un po ‘più difficile per un cattivo attore trovare le mie informazioni personali online e, in tal modo, riprendere un po’ di controllo sui miei dati e sulla mia vita.

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Come eliminare le informazioni personali online

Decidere di eliminare le tue informazioni online è la parte più semplice. La parte difficile è sapere da dove cominciare.

Per molti, la risposta ovvia sarebbe quella di concentrarsi su servizi al consumo come Facebook ((FB) e Google ((GOOGL), dove volontariamente – se non sempre consapevolmente – trasmettiamo dati su di noi su base giornaliera. Il veterano dell’industria tecnologica Praveenkumar Venkatesan ha deciso di lanciare DeleteMyData alla fine del 2018 per aiutare le persone a fare proprio questo.

Offrendo una guida rapida e semplice per rimuovere una vasta gamma di servizi popolari. Venkatesan spera di “semplificare” il processo di pulizia dei nostri dati. Come ha detto alle società della CNN, “è così facile” per le persone raccogliere i propri dati, ma molto più difficile “per loro uscire”. Circa 40.000 persone vengono al sito ogni mese, ha detto. Per fare un confronto, Facebook ha quattro piattaforme con oltre un miliardo di utenti ciascuna.

Ma come giornalista tecnico, non stavo cercando di rimuovere completamente i social network e i servizi su cui faccio affidamento regolarmente per lavorare (anche se nel corso degli anni ho cambiato molto le mie impostazioni sulla privacy e riportato indietro privato). Invece, usando alcune risorse online, comprese le guide a esperto di criminalità informatica e Sostenitore della reputazione, un servizio di gestione della reputazione online, ho optato per un breve elenco di database meno noti che sarebbero stati tra i più importanti aggregatori di informazioni personali.

Questi includono broker di dati, che acquistano e vendono i nostri dati personali, nonché servizi di “ricerca di persone” come Spokeo e Radaris e piattaforme di controllo in background come Infotracer e MyLife. Questi potrebbero non essere nomi di famiglie, ma questi siti conoscono molto di molte famiglie. Potresti rivolgerti a questi servizi se stavi cercando informazioni su un nuovo vicino, dipendente, cliente o, secondo il CEO di Spokeo Harrison Tang, “familiari o amici persi da tempo”. Puoi anche trovare un link a questi siti quando cerchi te stesso su Google, se ti piacciono queste cose.

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“Diverse persone hanno sentimenti diversi sulla privacy”, ha detto Tang. Nella sua storia, il problema urgente non è tanto la raccolta di dati quanto la necessità di una maggiore trasparenza su come e perché. “Non credo che i consumatori dovrebbero essere sorpresi”.

A differenza delle violazioni dei dati che attirano molta più attenzione sull’esposizione delle nostre informazioni personali, tali dati sono legalmente aggregati. Spokeo, che afferma che realizza vendite per circa 70 milioni di dollari all’anno, principalmente per utenti giornalieri e per alcuni clienti aziendali, comprese le forze dell’ordine, estrae dati da siti di incontri, social network, casellari giudiziari e “banche dati di marketing” dei rivenditori, ha dichiarato Tang.

Jenna Raymond, COO di Accucom Corporation, una società di servizi di informazione che considera Infotracer come uno dei suoi marchi, ha dichiarato a dicembre a CNN Business che i casellari giudiziari sono anche una “grande” fonte di dati per questi siti. , con i record di proprietà. “Nel momento in cui acquisti una casa sono informazioni pubbliche”, ha detto.

“Puoi ritirarti da Infotracer”, ha detto, “ma è ancora lì.”

Un gioco incredibile

In pochi giorni mi sono ritirato da Infotracer e da molti altri.

Alcuni, tra cui Infotracer e Spokeo, sono stato in grado di eliminare quasi immediatamente; altri hanno affermato che potrebbero essere necessarie fino a 72 ore prima che le informazioni vengano estratte. Numerosi servizi hanno richiesto nuovi dati per ripulire quello vecchio, che vanno da un numero di telefono per confermare l’eliminazione all’indirizzo e-mail richiesto da MyLife e quindi mi hanno spammato.

Su Radaris, prima che potessi ritirarmi, dovevo farlo fai clic su una pagina con istruzioni su come “controllare le tue informazioni”, che elenca più di una dozzina di “fornitori di dati premium che aggregano, ospitano e distribuiscono informazioni personali e commerciali”, tra cui Facebook, Google, Equifax e … l’ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti. Poi ho visto una pagina che elenca decine di altri broker di dati e siti Web.

Rappresentanti per Radaris e MyLife non ha risposto alle richieste di commento per questa storia. L’USPTO non ha risposto immediatamente alle domande.

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“Sfortunatamente, non esiste un servizio centralizzato per rimuovere le tue informazioni da tutte le risorse con una singola richiesta”, secondo la pagina Radaris.

Quando finalmente ho preso il controllo della mia pagina Radaris, mi sentivo più perso di prima.

“Credo che l’informazione sia potere”, ha detto Raymond, facendo eco a slogan dei suoi affari. Almeno su questo punto, abbiamo concordato: l’informazione è potere e i consumatori – me compreso – hanno dato troppo del nostro.

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