Dato che sempre più persone si affidano a Zoom per lavorare e socializzare nelle ultime settimane, le lacune della privacy e della sicurezza dell’azienda sono state esplorate più da vicino. Il problema “Zoombombing”, in particolare, ha persino spinto l’FBI a farlo avvisare il pubblico su chiamate in videoconferenza interrotte da “immagini pornografiche e / o odiose e linguaggio minaccioso”.
L’aggiornamento, noto come Zoom 5.0, consentirà agli organizzatori di riunioni di avvisare gli utenti che si comportano in modo inappropriato di eseguire lo zoom avanti per la revisione. Include anche il supporto per uno standard di crittografia più sofisticato, che secondo l’azienda aiuterà a proteggere i dati sensibili mentre si sposta dal punto A al punto B. Tutti gli utenti passeranno al nuovo standard di crittografia entro il 30 maggio, ha dichiarato la società.
Eric Yuan, fondatore e CEO di Zoom, si è scusato all’inizio di questo mese per la società che “non ha rispettato” le aspettative degli utenti su questi fronti e ha promesso di trascorrere i prossimi 90 giorni concentrandosi solo sulla risoluzione dei problemi di privacy. L’ultimo annuncio fa parte di questo sforzo.
Anche con le recensioni, l’uso di Zoom continua ad aumentare. La compagnia ora ospita 300 milioni di partecipanti al meeting al giorno, ha detto Yuan mercoledì. Zoom in precedenza aveva dichiarato di aver superato 200 milioni di partecipanti alla riunione quotidiana di marzo.
L’annuncio di Zoom non riguardava il supporto per la crittografia end-to-end completa, la tecnologia che avrebbe persino impedito a Zoom di decifrare i contenuti delle riunioni. La compagnia ha detto funziona per fornire questa capacità in futuro. Ma migliorando ora il livello della sua crittografia esistente, Zoom spera di risolvere alcune critiche sulla sua sicurezza, anche dai ricercatori del Università di Toronto chi ha detto che la sua vecchia configurazione conteneva “punti deboli significativi”.
Queste preoccupazioni, oltre allo Zoombombing, hanno anche attirato l’attenzione di responsabili politici e funzionari governativi. Alcuni, come il Procuratore Generale di New York, Letitia James, hanno scritto su Zoom informarsi sulle sue pratiche di sicurezza; altri hanno chiesto alla Federal Trade Commission di indagare sulla questione. In risposta alla recensione, Zoom è stato avviato espandere la sua presenza di lobbying a Washington.
La società ha anche utilizzato consulenti di riservatezza e sicurezza con esperienza di lavoro in grandi aziende tecnologiche. Tra questi, Alex Stamos, ex capo della sicurezza di Facebook, e Lea Kissner, ex responsabile globale della tecnologia della privacy di Google.
“Sono orgoglioso di aver raggiunto questo traguardo nel nostro piano di 90 giorni, ma questo è solo l’inizio”, ha detto Yuan nell’annuncio di mercoledì. “Guadagneremo la fiducia dei nostri clienti e li renderemo felici grazie al nostro costante impegno a fornire la piattaforma più sicura”.
