Maschere e selfie obbligatori per i conducenti: come le corse Uber stanno per cambiare

Maggio 13, 2020

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Maschere e selfie obbligatori per i conducenti: come le corse Uber stanno per cambiare

A partire da lunedì, i conducenti di Uber dovranno scattare dei selfie nell’app per verificare che indossino una maschera o una copertina per poter prendere i passeggeri, ha detto la compagnia mercoledì.

Questa è solo una parte di un elenco di controllo interattivo che i conducenti dovranno completare ogni volta che accedono per accettare i viaggi. Altri requisiti includono la conferma dell’assenza di sintomi, la disinfezione regolare del veicolo e il lavaggio delle mani.

I ciclisti dovranno anche confermare che indossano una maschera o una copertura per il viso prima di chiamare un’auto, ma non ci sono componenti selfie. Invece, la società si affida ai conducenti e ai conducenti per ritenersi reciprocamente responsabili.

“Le cose andranno un po ‘diversamente per piloti e piloti”, ha dichiarato il CEO Dara Khosrowshahi in una conferenza stampa mercoledì, definendo il nuovo processo Uber “il tuo primo primo viaggio”.

Man mano che parti degli Stati Uniti iniziano a riaprire, Uber ((UBER) – come la rivale Lyft e altre agenzie di viaggio – sta adottando nuove misure in quanto prevede un aumento delle richieste di viaggio. Diverse compagnie aeree, la cui attività principale è stata gravemente colpita dalla pandemia, hanno anche affermato che i passeggeri devono indossare maschere. Tuttavia, l’applicazione è difficile dopo l’imbarco sull’aeromobile.

“Abbiamo messo in atto diversi controlli ed equilibri perché è qualcosa che è veramente una responsabilità condivisa”, ha dichiarato il capo del prodotto di sicurezza Uber Sachin Kansal in un’intervista con CNN Business questa settimana. “Se il conducente si avvicina e il conducente vede che il conducente non indossa una maschera, può annullare il viaggio. Non deve salire in macchina.”

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La compagnia ha dichiarato che non ci saranno penali per tali cancellazioni.

Dopo un viaggio, se un pilota o un ciclista danno una valutazione bassa, ad esempio, verranno richiesti commenti, che includono una nuova etichetta: “nessuna coperta o maschera”. Kansal ha dichiarato che la compagnia seguirà i piloti e i piloti quando verrà selezionata questa etichetta.

“Se vediamo ripetute violazioni da parte della stessa persona, che si tratti di un conducente o di un conducente, possiamo adottare misure aggiuntive, inclusa la loro rimozione dalla piattaforma”, ha affermato Kansal. Ha rifiutato di entrare nei dettagli sul numero di violazioni che potrebbero contribuire alla rimozione.

La scorsa settimana CNN Business è stata la prima a riferire che i dirigenti di Uber avevano recentemente approvato la nuova politica di copertura facciale e che presto dovrebbe essere introdotta negli Stati Uniti e in altri Paesi. Uber ha affermato che la sua politica sarà efficace negli Stati Uniti, in Canada, in India, nonché nella maggior parte dei paesi in Europa e in America Latina.

Pochi giorni dopo il rapporto commerciale della CNN, Lyft ha annunciato che avrebbe presto richiesto ai conducenti e ai conducenti l’autocertificazione di prendere alcune precauzioni, tra cui indossare una maschera o una copertura per il viso, prima di per poter accettare o richiedere passeggeri. Non è ancora noto quando verrà implementata la nuova politica.

“Volevamo rilasciare qualcosa il più rapidamente possibile”, ha detto Kansal, quando gli è stato chiesto perché Uber non stesse introducendo un’applicazione tecnologica simile dal lato del pilota.

Uber ha un meccanismo per i conducenti, ha affermato Kansal, grazie alla verifica dell’identità in tempo reale, un’applicazione integrata funzionalità che è disponibile da anni e incoraggia i conducenti a scattare selfie per confrontare le informazioni biometriche per verificarne l’identità. Questa infrastruttura sottostante ha facilitato l’implementazione della nuova politica, ha detto, osservando che il selfie maschera non sostituisce la verifica dell’identità. In alcuni casi, ai conducenti verrà chiesto di scattare un selfie senza maschera, seguito da un selfie con maschera.

Uber, che non gestisce più il suo servizio di carsharing “Uber Pool” in tutto il mondo, aggiunge anche altre precauzioni. Su UberX, il servizio standard di Uber, riduce il numero di persone autorizzate in un veicolo, da quattro passeggeri a tre ora. Quando i ciclisti confermano di indossare una maschera, vedranno anche raccomandazioni per evitare di sedersi sul sedile anteriore e aprire i finestrini per la ventilazione, che è una direttiva dei Centers for Disease Control and Prevention.n , che è una direttiva di Centri per il controllo e la prevenzione delle catastrofi. (Lyft prevede di attuare precauzioni simili.)

In uno post sul blog Khosrowshahi ha dichiarato mercoledì che le nuove modifiche a Covid-19 entreranno in vigore fino alla fine di giugno e saranno riviste in base alle condizioni locali.

La società ha anche dichiarato di aver stanziato $ 50 milioni per l’acquisto di forniture come maschere, guanti, disinfettante per le mani e spray e salviette per autista.

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source–>https://www.cnn.com/2020/05/13/tech/uber-drivers-riders-masks-selfies/index.html

Cesare Caruso

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